Tècnic de servei caminant per un carrer empedrat al costat de la seva furgoneta d'eines oberta.

Casos d'ús - Serveis de camp

Comprova on i quan fitxa cada tècnic, visita a visita

Molts tècnics, centenars de centres i trucades per saber qui ha fitxat. Reuneix l'hora i la ubicació obtinguda a cada entrada, sortida i pausa, i consulta els registres per centre de client, persona i període. La comprovació GPS del fitxatge és puntual: no acredita permanència durant tota la visita ni segueix el trajecte entre clients, llevat que activis el recorregut de la jornada a Professional. Starter gratis fins a 10 empleats.

Actives el compte avui i fitxen demà.

Pantalla de fitxatge de l'app: la jornada en curs amb el seu cronòmetre, el torn del dia i el centre de treball assignat.

La pantalla del treballador: la seva jornada, el seu torn i el seu centre de treball.

Gratis fins a 10 empleats
Sense targeta i sense permanència
App mòbil i web
Fitxa des de l'app o des del navegador
Dades a la UE
Servidors europeus, conforme al RGPD

El problema

Allò que no quadra avui en els serveis de camp

Tres situacions que es repeteixen al sector. Si alguna et resulta familiar, la resta de la pàgina va exactament d'això.

  1. 01

    Molts centres i trucades per comprovar cada entrada

    Manteniment, instal·lacions, SAT: cada tècnic passa per diversos centres. Comprovar on va registrar l'entrada o la sortida i a quina hora exigeix preguntar a persones diferents, fins i tot quan només necessites revisar un servei.

  2. 02

    Un total setmanal no explica cada visita

    Les hores arriben agrupades o repartides entre fotos, missatges i comunicats. Per respondre sobre un centre concret has de reconstruir entrades, sortides i pauses de diversos dies.

  3. 03

    El client pregunta i el registre continua en un altre mòbil

    Et demanen les hores d'una visita i depens de localitzar el tècnic o d'esperar el comunicat del divendres. Necessites consultar el que s'ha registrat per centre, sense convertir cada comprovació en una cadena de trucades.

La resposta

Quatre peces del producte, posades sobre aquell problema.

Tot el que ve està construït i funcionant. Res no depèn d'una integració pendent ni d'una fase següent.

  1. 01

    Hora i lloc de cada entrada i sortida

    Configura cada centre de client i el seu radi. El fitxatge amb GPS compara la posició d'entrada i sortida amb aquell perímetre i desa el resultat. Les pauses també poden registrar ubicació, sense comprovar el perímetre. El mode estricte, que impedeix fitxar l'entrada fora de l'àrea, és en tots els plans. El control antifrau del GPS arriba amb Professional.

    Comprovació GPS puntual

  2. 02

    Els fitxatges de cada centre, en una consulta

    Filtra les jornades per centre de client, tècnic i període. Revisa entrades, sortides, pauses i hores; exporta CSV en tots els plans o PDF des de Professional. És informació per preparar i contrastar els teus comunicats, no una factura automàtica ni una certificació de tasques completades.

    Consulta per centre i persona

  3. 03

    Mapa de jornades obertes, amb antiguitat del punt

    Des de Professional, consulta qui té una jornada oberta i la seva última ubicació registrada. El mapa indica l'antiguitat del punt. Sense el recorregut de la jornada no és la posició actual exacta ni segueix el tècnic entre visites, i amb el recorregut és l'últim punt que va registrar l'app mentre treballa. Un registre sense coordenades apareix sense inventar-ne la ubicació.

    Mapa des de Professional

  4. 04

    Els quilòmetres del tècnic, proposats

    Si actives el recorregut de la jornada per als teus tècnics, l'app estima la distància de cada jornada i el tècnic la confirma en declarar els seus quilòmetres. És una estimació, no un comptaquilòmetres, i la decideixes tu persona a persona.

    Distància estimada, no exacta

Mapa amb els treballadors que estan fitxats en aquest moment, cadascun sobre el centre de treball on ha fitxat.

Sense recorregut actiu, el punt on ha fitxat

Qui està fitxat ara i on.

Compliment - RDL 8/2019

Quan t'ho demanin, ja està fet.

A Espanya tota empresa està obligada a registrar la jornada diària de la seva plantilla i a conservar-la quatre anys. Geozly la desa tot sol, dia a dia. Tries el període i l'exportes en PDF o en CSV; també pots donar a l'inspector un accés de només lectura que caduca quan tu diguis.

Taula de registres de jornada: empleat, torn i centre, hora d'entrada i de sortida, durada, pauses i desviació, una fila per jornada.

La jornada de cada persona, ja calculada, tan bon punt fitxa.

751 - 7.500 €
Interval de sanció per no portar el registre en regla
4 anys
El temps que cal conservar el registre de jornada de la plantilla
PDF i CSV
Formats d'entrega per a la inspecció

Preguntes

Allò que pregunten en els serveis de camp

Les mateixes respostes que donem per escrit abans de signar res.

Els tècnics poden fitxar en múltiples clients al dia?

Sí. Configura cada centre com a ubicació i assigna els serveis corresponents per registrar l'entrada i la sortida en cada visita. Pots consultar per centre de client, tècnic i període. La ubicació recollida als esdeveniments permet revisar on es va fitxar, no acreditar on va ser la persona durant cada minut del servei.

Puc facturar hores per client amb les dades de Geozly?

Pots fer servir els registres com a base per preparar la facturació: filtra per centre de client, tècnic i període, i exporta CSV en tots els plans o PDF des de Professional. Inclouen entrades, sortides, pauses, hores i marques de verificació, no un recorregut GPS ni una prova de permanència. Geozly no genera aquelles factures ni ofereix connectors natius amb Holded, Sage o Odoo: l'exportació i l'adaptació al teu sistema són manuals. Si necessites imputar hores a projectes, aquella funció està disponible des de Professional.

Funciona en zones rurals o interiors sense cobertura?

L'app pot desar fitxatges sense Internet i sincronitzar-los en recuperar la connexió, conservant l'hora registrada i les coordenades obtingudes. Si el centre exigeix fitxar l'entrada dins del perímetre, necessites senyal GPS per començar el torn, i dins d'un soterrani pot no estar disponible. Un esdeveniment pendent de sincronitzar encara no està confirmat al servidor, per la qual cosa cal revisar-ne el resultat en recuperar la connexió.

Puc veure la ubicació dels meus tècnics en temps real?

El mapa, disponible des de Professional, mostra jornades obertes i l'última ubicació registrada de cadascuna, amb la seva antiguitat. El punt pot procedir d'una entrada o una pausa amb GPS. Sense el recorregut de la jornada no indica la posició actual exacta ni segueix el trajecte entre clients. Si l'actives per a algú, també a Professional, el punt pot ser l'últim del seu recorregut, pres mentre treballa. En registrar la sortida, la jornada deixa d'aparèixer en l'actualització següent del mapa; l'historial es conserva. Actualitzar el mapa no demana un GPS nou al tècnic.

Geozly té en compte els desplaçaments entre clients en planificar?

Sí, en tots els plans, entre un servei i el següent. A la llista de tècnics d'un servei, Geozly mira la distància en línia recta entre els dos clients i el temps que queda entre ells, i ho marca si per arribar-hi hauria d'anar a una velocitat impossible amb el seu mitjà de transport. La persona responsable pot confirmar l'assignació igualment. Com que no calcula quant es triga per carretera, no és una garantia d'arribar a temps ni un mesurament del desplaçament real del tècnic, i no segueix el seu recorregut.

Quines mesures antifrau té per a tècnics de camp?

El perímetre permet comprovar la ubicació d'entrada i sortida quan el centre exigeix presència, i en qualsevol pla el pots posar en mode estricte, que impedeix entrar fora de l'àrea. Professional afegeix les deteccions de senyals sospitosos, com GPS simulat o desplaçaments anòmals entre esdeveniments. Són comprovacions per revisar, no una garantia d'impedir qualsevol frau. Ser fora del radi no bloqueja la sortida. Les pauses poden desar coordenades, sense validar el perímetre.

L'app mòbil funciona offline per a tècnics en zones sense cobertura?

El fitxatge sense Internet està disponible a l'app, que és a Google Play i a l'App Store i desa esdeveniments per sincronitzar-los després; no garanteix disposar de senyal GPS. Qui prefereix no instal·lar res pot fitxar des del navegador, però el mode offline és de l'app i no del web. El QR del centre s'escaneja des de la sessió individual i complementa la comprovació GPS, no la substitueix.

S'integra amb el meu CRM o sistema de gestió d'incidències?

Pots exportar CSV en tots els plans o PDF des de Professional i adaptar aquells fitxers al teu CRM o sistema d'incidències. No hi ha connectors natius amb Salesforce, HubSpot, Zendesk o Freshdesk, ni es garanteix que un fitxer s'importi sense adaptar-lo. Les integracions per API o webhooks requereixen feina tècnica addicional; no formen part d'aquesta exportació manual.

El quiosc d'un centre localitza el tècnic per GPS?

No. El quiosc de Professional registra l'entrada i la sortida amb PIN i fa servir les coordenades del centre configurat, no el GPS personal. No demostra per si sol presència física, no escaneja QR ni ofereix pauses. Per al fitxatge amb GPS o QR i per registrar pauses es fa servir la sessió individual de l'app o el web.

Serveix per a 45 tècnics repartits entre 200 centres de clients?

Les ubicacions són il·limitades en tots els plans, per la qual cosa 200 centres no consumeixen 200 places d'empleat. Starter és gratis fins a 10 empleats, sense targeta; per a 45 tècnics necessites Professional, que no té topall de plantilla i inclou l'antifrau avançat, mapa en directe i exportació PDF. Es paga per empleat i mes, i a partir de la persona 51 cadascuna costa la meitat. Cada centre es configura com a ubicació i els registres es consulten per centre, tècnic i període.

Totes les preguntes freqüents

Els altres deu

El mateix producte, llegit des d'un altre sector.

Els problemes s'assemblen més del que sembla: canvia on es fitxa i a qui cal demostrar-ho.

Encarregada d'una botiga revisant una tauleta sobre el taulell de fusta.

Comença avui

Demà a les set ja esteu fitxant.

Crees l'empresa, afegeixes el teu equip i envies la invitació. S'instal·len l'app i fitxen el primer dia.

Gratis fins a 10 empleats. Sense targeta i sense permanència.