Encarregat d'obra consultant el mòbil al costat d'una estructura en construcció.

Preguntes freqüents

Tots els dubtes, resolts.

96 preguntes sobre el fitxatge, l'àrea de validació, els torns, les absències, la imputació a projectes, la llei i les teves dades. Cadascuna amb la resposta completa, no amb un titular.

Seccions
16
Preguntes
96
Marc legal
RDL 8/2019
01Secció

General

8 preguntes

01Què és Geozly?

Geozly és un programa de control horari amb geolocalització per a empreses a Espanya. La teva gent fitxa des del mòbil i tu portes en un sol lloc els torns, les vacances i absències, les alertes i el registre de jornada que exigeix la llei. Funciona igual amb una plantilla fixa en un centre que amb equips repartits per mitja província.

02Puc passar-m'hi des d'una altra eina sense teclejar-ho tot a mà?

Sí, amb el pla Professional. Et descarregues una plantilla, l'omples amb el que ja tens exportat del teu sistema actual (Factorial, Sesame, Bizneo, A3 o un full teu) i la puges. Es fa tres vegades: els empleats amb les seves dades de contracte, els centres de treball amb la seva adreça, i l'històric de jornades amb entrades, sortides i pauses. L'ordre de les columnes és indiferent, perquè s'emparellen pel nom, i una columna que no reconegui s'ignora sense més. Tu revises fila a fila, corregeixes el que calgui i confirmes; si una sola fila no s'entén, no s'importa res. L'ordre recomanat és empleats, després centres i després jornades, perquè cada jornada s'enllaça amb un empleat que ja existeix. Accepta Excel i CSV; el PDF es va deixar d'acceptar el setembre de 2026, quan la lectura va passar a ser determinista.

03Com entren els meus empleats a Geozly?

Amb l'app, que és a Google Play i a l'App Store, o des del navegador del mòbil o de l'ordinador sense instal·lar res. A l'app tenen el fitxatge a un toc, els torns que els toquen i les seves notificacions. Qui prefereixi no instal·lar res entra des del navegador i pot afegir-lo a la pantalla d'inici per tenir igualment la icona.

04Quant es triga a deixar-ho muntat?

Menys de deu minuts. Crees el compte, dones d'alta els teus centres de treball amb la seva àrea al mapa i convides el teu equip per correu. L'alta et guia pas a pas i no cal saber informàtica. Pots tenir el primer centre muntat i la gent fitxant el mateix dia.

05En quin idioma està?

En espanyol, i està pensat per a Espanya de dalt a baix: la interfície, l'ajuda, el suport i el vocabulari legal segueixen la normativa laboral espanyola (Reial decret llei 8/2019).

06Funciona bé al mòbil?

Està fet pensant primer en el mòbil. Hi ha app pròpia per a Android i per a iPhone, amb notificacions push, fitxatge a un toc i funcionament sense cobertura. Qui prefereixi no instal·lar-la entra a la versió web des del navegador, que també es pot afegir a la pantalla d'inici. Tant l'app com la versió web s'adapten soles a mòbil, tauleta i ordinador.

07Funciona sense connexió a internet?

Sí. Si la teva gent fitxa en una obra sense cobertura o en un soterrani, el fitxatge es desa al mòbil amb l'hora real a la qual s'ha fet i puja sol quan torna el senyal. Al registre queda aquella hora real, no l'hora a la qual s'ha sincronitzat.

08Puc provar-lo abans de decidir-me?

Sí, i de la millor manera que hi ha, que és amb la teva pròpia gent. El pla gratuït no és una maqueta ni caduca: és el producte sencer per a fins a 10 persones, sense targeta, així que el més habitual és muntar un centre de debò la primera setmana i veure si et serveix. I si prefereixes veure'l funcionant amb dades ja carregades abans de donar d'alta ningú, escriu-nos a contact@geozly.com i t'ho preparem.

02Secció

Control Horari i Fitxatge

10 preguntes

01Com funciona el fitxatge amb geolocalització?

Quan algú fitxa la seva entrada o la seva sortida, Geozly pren la seva posició GPS en aquell instant i comprova si és dins de l'àrea que has definit per al seu centre de treball. El radi de l'àrea es configura entre 5 metres i 5 quilòmetres, segons si és una botiga, un polígon o una obra a l'aire lliure. Per comprovar l'àrea només es pren la posició en el moment del fitxatge. No hi ha seguiment continu llevat que activis el recorregut de la jornada per a algú, que és una altra funció, del pla Professional.

02Què és l'àrea de validació i com es configura?

És el cercle que dibuixes al voltant de cada centre de treball. Es configura des del panell: cliques el punt al mapa i ajustes el radi, entre 5 metres i 5 quilòmetres. Pots fer-la àmplia per a una nau, un recinte gran o una pedrera i ajustada per a un local petit. Cada àrea té a més un mode de funcionament que decideix què passa quan algú fitxa fora.

03Què passa si algú fitxa fora de l'àrea?

Depèn del mode que hagis posat en aquella ubicació i de si és una entrada o una sortida. En mode estricte es bloqueja l'entrada. En mode flexible l'entrada es permet des d'on sigui, però queda marcada com a fora de l'àrea i salta a més una alerta perquè vegis d'un cop d'ull que aquella persona no era al lloc del seu torn. La sortida no es bloqueja mai, en cap dels dos modes: es registra amb la seva hora real, marcada com a fora de l'àrea i amb la seva alerta. Impedir-la només aconseguiria que la jornada quedés oberta i la tanqués el sistema amb una hora inventada.

04Quins són els modes de validació i en quin pla estan?

N'hi ha dos, i els tens tots dos en qualsevol pla, també en el gratuït. Flexible: deixa fitxar des de qualsevol lloc i marca els fitxatges que es produeixen fora de l'àrea; és el que ve per defecte. Estricte: no deixa començar el torn si la persona no és dins de l'àrea. Cap dels dos bloqueja la sortida. El mode es tria ubicació per ubicació, de manera que pots tenir la nau en estricte i les rutes en flexible, i un torn concret se'l pot saltar puntualment.

05I si algú oblida fitxar la sortida?

Geozly li tanca la jornada tot sol a les dotze hores (aquell marge és configurable) i deixa una alerta de tancament automàtic perquè el responsable la revisi i corregeixi la jornada si cal. A més, al treballador li arriben recordatoris perquè no arribi a passar.

06Es poden registrar les pauses?

Sí, amb la seva hora d'inici i de finalització. El temps de pausa es descompta tot sol del total d'hores treballades, així que l'entrepà o el dinar no compten com a jornada. El detall de cada pausa queda al registre d'aquella persona. Es marquen des del mòbil o des del navegador, amb la sessió de cadascú: a la tauleta del mode quiosc es fitxa l'entrada i la sortida, no les pauses.

07Es pot fitxar en diversos centres el mateix dia?

Sí. Cada fitxatge desa la seva pròpia ubicació, així que algú pot entrar i sortir en un centre i tornar a entrar en un altre el mateix dia. És habitual en neteja, manteniment, repartiment i en qualsevol equip que es mogui entre llocs.

08Poden fitxar en una tauleta compartida, sense fer servir el seu mòbil?

Sí, amb el mode quiosc, que està a Professional. Penges una tauleta a l'entrada del centre, obres el quiosc al seu navegador i cada persona fitxa teclejant el seu PIN de sis dígits. No cal instal·lar res ni comprar un terminal, i el fitxatge que en surt és un de normal: mateix registre de jornada i mateixa cadena d'integritat que el del mòbil. El PIN l'assigna Geozly en donar d'alta cada persona, que el té al seu perfil com el seu número d'empleat. Perquè funcioni, aquella persona ha de tenir el compte activat: si has importat la plantilla sense enviar invitacions, envia el correu de registre abans d'encendre la tauleta. És la resposta per a qui no porta mòbil d'empresa, treballa amb les mans ocupades o no vol fer servir el seu telèfon personal, i també per als centres on no es pot portar mòbil a planta.

09La tauleta demostra que eren al centre?

No, i convé saber-ho abans de decidir. El quiosc resol el problema d'amb què fitxa la gent, no el d'on era: qui tingui l'enllaç del quiosc i un PIN pot fitxar des de qualsevol navegador. Allò que demostra la presència és el GPS del fitxatge i el cartell QR del centre, que sí que comparen la posició amb l'àrea d'aquell centre. Si el que necessites és certesa de presència, el camí és el mòbil amb GPS o el QR; si el que necessites és que la teva gent no hagi de posar el seu telèfon, el camí és el quiosc. Moltes empreses fan servir tots dos, cadascun on té sentit.

10Es pot fitxar escanejant un codi QR?

Sí, i està en tots dos plans. Imprimeixes el cartell amb el codi de cada centre, la teva gent l'escaneja en arribar i el fitxatge queda vinculat a aquell centre. El codi identifica la ubicació, no demostra per si sol la presència: si algú escaneja el cartell d'un centre que no és el del seu torn, el fitxatge es rebutja i t'arriba a més una alerta. Quan el centre exigeix presència, el GPS aplica el mode configurat: en estricte no deixa entrar des de fora del perímetre i en flexible permet el fitxatge, però el marca com a remot i genera una alerta. Si necessites invalidar cartells antics, renoves el codi i llestos.

03Secció

Geolocalització i Privadesa

15 preguntes

01Geozly segueix els empleats tot el dia?

No. Sense el recorregut de la jornada, la posició es pren només en el moment del fitxatge (entrada, sortida i pauses) i en els avisos que el treballador envia amb la seva ubicació, i no es desa on és ningú fora d'aquells moments. El recorregut l'actives tu, al pla Professional, per a persones concretes, i llavors l'app registra la seva ubicació mentre treballen, mai durant les pauses i mai fora de la jornada. Si algú oblida fitxar una pausa o la sortida, l'app s'atura tota sola 30 minuts després del final del seu torn, o 10 hores després de l'entrada si no té torn o és per hores. Al mapa en directe només es veu qui està fitxat, i només mentre dura la seva jornada.

02Puc veure el recorregut i els quilòmetres de qui treballa en ruta?

Sí, amb el recorregut de la jornada del pla Professional. L'actives per a persones concretes signant al panell una declaració que les anomena, en què dius per a què el vols i afirmes que abans les has informat a elles i als seus representants i que has fet l'avaluació d'impacte, que puges amb la declaració. Geozly no la revisa: la decisió i la seva justificació són teves. Des d'aquell moment l'app d'aquella persona registra la seva ubicació cada 50 metres o cada minut, el que passi abans, mentre té la jornada oberta, mai durant les pauses, amb un avís al mòbil, i tu veus el recorregut de cada jornada i la distància estimada. La distància no es paga sola: es proposa al treballador en declarar els seus quilòmetres i ell la confirma o la canvia. Els punts s'esborren al cap de trenta dies, o en el termini que declaris, fins a un màxim que depèn de la finalitat. Només es registra des de l'app, mai des del navegador. I si en tens prou de saber on era cada persona a cada parada, els avisos ho resolen sense seguir ningú entre parades, i la llei obliga a preferir allò menys intrusiu.

03Com registra Geozly el quilometratge d'un equip en ruta?

El treballador declara els quilòmetres de cada jornada. Si tens actiu el recorregut de la jornada (pla Professional), l'app li proposa una distància estimada i ell la confirma o la canvia. La distància és una estimació, no una lectura exacta de carretera, i no es paga sola.

04La meva empresa pot veure per on he anat si activa el recorregut?

Només durant la teva jornada: des que fitxes l'entrada fins que fitxes una pausa o la sortida, mai durant les pauses. Abans que es registri res veus allò que la teva empresa ha declarat, el mòbil t'ho indica mentre dura, i pots veure i descarregar el teu propi recorregut. Si fas servir el teu mòbil personal, pots triar no fer-lo servir per al recorregut sense que canviï el teu fitxatge.

05És legal geolocalitzar els empleats?

La llei permet a l'empresa fer servir sistemes de geolocalització per controlar els seus treballadors si abans els informa de manera expressa, clara i inequívoca (art. 90 de la LOPDGDD) i la mesura és proporcionada. A Geozly la decisió i la seva justificació són de l'empresa: el titular signa una declaració que les recull i Geozly no la revisa. Demana assessorament al teu delegat de protecció de dades o a la teva assessoria.

06Les dades d'ubicació són privades?

Sí. Viatgen xifrades, s'allotgen en servidors de la Unió Europea i es tracten conforme al RGPD. Si actives el recorregut de la jornada per a algú, els seus punts s'esborren al cap de trenta dies, o en el termini que declaris, i no entren al registre de jornada. Dins de la teva organització les veuen els responsables autoritzats, no hi ha cap adreça pública des d'on es pugui accedir a una dada, i cada consulta comprova qui la fa i a quina empresa pertany. La teva assessoria laboral, si l'autoritzes, veu la ubicació amb què es compten els festius de cada persona que en tingui i mai les coordenades d'un fitxatge, encara que les hores en festiu poden apuntar a on es va treballar un dia i, de qui no té ubicació de cara a festivitats, deixar deduir la comunitat i de vegades el municipi del seu domicili. Si has donat d'alta com a ubicació el domicili de qui teletreballa i és la seva ubicació de cara a festivitats, veu el nom, el municipi i la comunitat d'aquell domicili. Què pot fer el suport de Geozly al teu compte i com queda anotat ho expliquem a la pregunta de qui pot veure les dades de la teva empresa.

07Poden fitxar des de Telegram?

Sí, a Professional. La teva gent obre el xat del bot de Geozly i fitxa entrada, sortida i pauses des d'allà, sense instal·lar res i sense recordar cap contrasenya. Funciona en Android i en iPhone, perquè Telegram és a tots dos. En fitxar entrada o sortida s'obre un instant una finestra de Geozly que llegeix el GPS i l'envia directament als nostres servidors: la ubicació no passa per Telegram, i la geotanca del centre es comprova igual que des de l'app. L'actives tu des de Configuració, i després pots enviar la invitació a cada persona des de la seva fitxa, o generar-la ella mateixa des del seu perfil. Allò que no pots fer és connectar el compte per ningú: això ho decideix el treballador dins del mateix xat, amb la llista al davant d'allò que hi queda, i pot dir que no o desvincular-lo quan vulgui. Allò que aquest canal no pot comprovar és si un mòbil simula la seva posició, igual que el fitxatge des del navegador: per a això cal l'app instal·lada en un Android.

08Un fitxatge fet des de Telegram té validesa legal?

Sí, i convé entendre per què, perquè l'objecció que es llegeix per aquí és correcta: un xat no és un registre horari. Un missatge de Telegram no prova res, i una captura de pantalla tampoc. A Geozly el xat no és el registre: és el botó. Allò que produeix prémer aquell botó és un fitxatge a Geozly, amb l'hora que posa el nostre servidor -mai el rellotge del mòbil ni el de Telegram-, encadenat per hash al fitxatge anterior, verificat cada nit i conservat amb la resta. És el mateix registre que produeix l'app, el web o el quiosc, i el que veu un inspector amb el seu accés temporal. Si demà desapareguessin tots els missatges del xat, el teu registre horari continuaria intacte i complet: no hi ha res a Telegram que calgui per reconstruir-lo.

09Com sabeu que fitxa aquella persona i no una altra des del seu Telegram?

En fitxar entrada o sortida, amb dues comprovacions que s'han de superar totes dues. La primera diu quin compte truca: Telegram signa criptogràficament les dades de la sessió i nosaltres verifiquem aquella signatura amb la nostra clau, així que un missatge fabricat no passa. La segona diu que aquella crida concreta és la que el xat ha demanat: els botons d'entrada i sortida porten un codi d'un sol ús que es gasta en prémer-lo, de manera que repetir una crida antiga no fitxa dues vegades. I el vincle entre el compte de Telegram i el de Geozly neix d'un enllaç que serveix un sol cop i caduca al cap de trenta minuts. Aquell enllaç pot enviar-lo l'empresa al seu correu o demanar-lo el treballador mateix, però obrir-lo no connecta res: el treballador ha d'acceptar dins del xat, i pot rebutjar-ho. L'empresa convida, però no pot lligar el Telegram de ningú sense que aquella persona digui que sí.

10Què veu Telegram dels meus treballadors?

Allò just perquè el canal funcioni, i t'ho expliquem sencer. El xat és un comandament a distància: el bot mostra uns botons i confirma amb dues paraules, sense dir ni tan sols l'hora, perquè el missatge mateix de Telegram ja porta la seva. Telegram veu que el compte de cada treballador ha parlat amb el bot -des del primer missatge, i encara que al final no connecti res-, l'hora a la qual prem cada botó i, com que els missatges queden al xat, l'hora de cada entrada, sortida i pausa que faci des d'allà. Veu també si en aquell moment té una jornada oberta, si està en una pausa i si pot fitxar ara des d'aquell xat, perquè d'això depenen els botons que se li ofereixen, i, si obre al seu xat l'enllaç d'una altra empresa, que treballa o ha treballat per a més d'una, perquè el bot l'avisa que el xat passa a fitxar per a ella. I pels avisos que el bot li dona, veu si la teva empresa té activat el fitxatge per Telegram quan obre la teva invitació, que ha vinculat un altre compte de Telegram si ho fa, i que el seu compte de Geozly està bloquejat si ho està. No veu el seu nom ni el seu DNI, ni per a quina empresa treballa, ni a quina hora comença el seu torn, quant dura o en quin centre és, ni la seva ubicació, ni l'historial de fitxatges que desa Geozly, ni les hores que li calcula l'empresa. Telegram és una empresa dels Emirats Àrabs Units i la Comissió Europea no ha declarat que aquell país protegeixi les dades al nivell europeu, així que la base legal d'aquell enviament és el consentiment de cada treballador, que se li demana amb aquella llista al davant abans de vincular el compte. Per això el canal ve desactivat i l'actives tu: incorporar Telegram és una decisió teva com a responsable del tractament. És tot a l'apartat 6.III de la política de privadesa.

11Es pot falsejar la ubicació del GPS?

Es pot intentar, i el pla Professional ho vigila de tres maneres: reconeix les aplicacions que simulen la posició, avisa quan algú apareix en dos llocs separats per una distància que exigiria anar a més de 300 km/h, i detecta quan el rellotge del mòbil no quadra amb l'hora real per més de cinc minuts. Qualsevol de les tres aixeca una alerta al moment. La primera de les tres només funciona des de l'app en un Android, perquè és l'únic lloc on el sistema operatiu diu si la posició està simulada -iOS no dona aquella dada a cap app-: en fitxar des del navegador, des del quiosc o des de Telegram aquella dada no existeix i no es pot comprovar, així que en aquells canals queden operatives les altres dues. Si per a la teva empresa això és crític, l'app és el canal que t'interessa.

12Quins controls antifrau té?

Quatre. Tres són alertes del pla Professional: ubicació simulada -que només es pot comprovar des de l'app en Android, perquè iOS no permet a una app saber si la posició està falsejada-, salt impossible entre dos centres i rellotge del mòbil desquadrat. El quart està en tots els plans i no és una alerta sinó el registre mateix: els fitxatges es desen encadenats els uns als altres i no es poden canviar ni esborrar sense que es noti. Cada nit es comprova tot sol que la cadena continua intacta.

13A un treballador no li surt l'avís de permís i no pot fitxar. Què faig?

Gairebé sempre és un ajust del seu telèfon, no de Geozly: el navegador té la ubicació denegada d'abans i per això ni tan sols arriba a preguntar. A iPhone hi ha dos ajustos amb un nom semblant i mana el del sistema, de manera que cal mirar tots dos: a Configuració, Privadesa i seguretat, Localització, l'entrada "Llocs web del Safari" ha d'estar a "Mentre s'utilitza l'app" i amb la ubicació precisa activada; i a Configuració, Safari, Ubicació, ha de dir "Pregunta" i no "Denega". A Android és el permís d'ubicació del navegador més els ajustos de llocs web dins del mateix navegador. Per saber en trenta segons de quin costat és el problema, que obri qualsevol altre web que demani ubicació: si allà tampoc no li surt l'avís, és el telèfon. I si el que veu és que la precisió és de quilòmetres, llavors el permís està donat però sense ubicació precisa, que també cal activar.

14Funciona en interiors o en soterranis?

El GPS perd precisió sota sostre o amb molt formigó al voltant. Per a això pots ampliar el radi de l'àrea en aquelles ubicacions. I si el lloc és sempre el mateix, el cartell amb el codi QR a l'entrada resol el cas sense dependre del senyal.

15Compleix el RGPD?

Sí. La plataforma està allotjada a la Unió Europea, les dades viatgen xifrades, i els teus treballadors tenen dret d'accés, rectificació i supressió. Allò que es crea, es canvia o s'esborra queda anotat al registre d'auditoria, llevat d'unes excepcions fetes a posta, com ara la resposta a una enquesta anònima o allò que passa dins del canal de denúncies, que la política de privadesa enumera amb allò que tampoc no s'anota. I no hi ha seguiment fora del fitxatge, llevat del recorregut de la jornada si l'actives, i llavors només mentre es treballa. Quan intervé un proveïdor extern (Google Maps per situar els centres, per exemple), ho fa amb les garanties que el RGPD exigeix.

04Secció

Gestió de Torns

6 preguntes

01Com creo els torns?

Des del panell, solts o repetits. Per a un de solt tries data, horari, centre i a qui l'assignes. Per a un que es repeteix defineixes la regla: cada dia, cada setmana amb els dies que vulguis, o cada mes. A cada torn poses tantes persones com necessitis.

02Puc crear torns que es repeteixin?

Sí. Defineixes la sèrie un cop, per exemple dilluns, dimecres i divendres, i Geozly va generant les dates tot sol. Pots canviar o cancel·lar un dia solt sense tocar la resta de la sèrie. Una data que cau en un festiu que aquell centre no treballa es crea igualment, marcada com a festiu i sense ningú, i queda fora quan assignes algú a tota la sèrie des d'una altra data. En un torn sense ubicació compta el calendari de cada persona, i la data només queda fora per a qui aquell dia tingui un festiu que el torn no treballa. Si aquell dia es treballa, pots assignar-la a mà.

03Com m'ajuda Geozly a triar qui posar en un torn?

En obrir un torn veus tota la teva gent ordenada de millor a pitjor encaix segons quatre coses: com de prop és del centre, quantes hores porta ja, per repartir la càrrega, allò que costa la seva hora i el descans que li queda de les últimes vint-i-quatre. El pes de cadascuna el decideixes tu. Qui no s'hi pot posar, per exemple perquè ja té un altre torn a aquella hora, surt al final amb el motiu. Si algú no arribaria a temps des del seu torn anterior, no hauria descansat el mínim o té aquell dia una absència aprovada de dia complet, la llista t'ho diu i assignar-lo et demana confirmació. Marques una persona o diverses i les assignes d'un sol cop. Està en tots els plans.

04Comprova si algú té temps d'arribar?

Sí, quan encadena torns. Mira la distància en línia recta entre el centre on acaba el seu torn anterior i el del torn que vols cobrir, i el temps que queda entre els dos. Si per arribar-hi hauria de superar 120 km/h en cotxe, 300 en transport públic, 30 en bicicleta o 7 caminant, la llista d'aquell torn t'ho diu a la seva fila, i si el tries et demana confirmar-ho i el pots assignar igualment. També t'avisa si no arribaria al seu torn següent. El trajecte des de casa no el jutja, perquè ningú sap a quina hora surt cadascú. Tampoc calcula quant es triga per carretera, de manera que només assenyala el que és impossible.

05Respecta els descansos mínims entre jornades?

Ho comprova en assignar, i amb més cura del que és habitual. Demana un bloc lliure seguit d'almenys onze hores (dotze segons l'Estatut dels treballadors) en qualsevol finestra de vint-i-quatre hores anterior al torn, i a qui no el tindria la llista el marca i assignar-lo demana confirmació. Això importa: un càlcul simplista d'"hores entre el final d'un torn i el principi del següent" prohibiria els torns partits, que són el pa de cada dia en hostaleria, comerç, neteja i ajuda a domicili. Amb la finestra mòbil, algú amb torns de 09:00 a 10:00 i de 14:00 a 15:00 continua podent treballar l'endemà. El mínim es pot ajustar per organització si el teu conveni diu una altra cosa.

06Puc assignar diverses persones alhora?

Sí. A la llista d'un torn marques les persones que vulguis i les assignes d'un sol cop. Si el torn és d'una sèrie, pots assignar-les a tota la sèrie, i la llista et diu abans si alguna quedaria fora d'alguna data i per què. Allò que Geozly no fa és repartir el quadrant pel seu compte, perquè a qui va cada torn ho decideixes tu.

05Secció

Gestió d'Absències

6 preguntes

01Com demana vacances un empleat?

Des de l'app o des del navegador: tria les dates, el tipus d'absència i l'envia. Al seu responsable li arriba l'avís i l'aprova o la rebutja des del panell. El treballador rep la resposta i tot el recorregut queda anotat. Si les dates coincideixen amb una altra absència seva ja aprovada o pendent, Geozly ho avisa al moment en lloc de deixar que es solapin.

02Quins tipus d'absència preveu?

Vacances, baixa per malaltia, permís personal i compensació d'hores extres. Cada tipus porta el seu propi saldo de dies i les seves regles d'aprovació, i pots ajustar-los a allò que digui el teu conveni.

03Com es porta el saldo de dies de vacances?

Tot sol. Quan s'aprova una sol·licitud, el saldo baixa. Cada persona veu en tot moment quants dies li queden de cada tipus, i un responsable pot ajustar el saldo a mà quan calgui.

04Puc veure el calendari d'absències de l'equip?

Sí, totes les absències aprovades en una sola vista. És allò que et deixa planificar torns sense descobrir un buit el divendres a la tarda. Es filtra per persona, per tipus i per període.

05Què són les incidències?

Són el canal per explicar què va passar quan el fitxatge no reflecteix la realitat: es va oblidar de fitxar, es va quedar sense bateria, hi va haver un problema al centre. El treballador ho descriu des de l'app i adjunta fotos si cal; el responsable ho revisa i ho resol des del panell, i queda tot anotat. És del pla Professional.

06Com es compensen les hores extres?

Les hores de més es van acumulant soles i pots retornar-les en temps lliure en lloc de diners. Geozly porta el saldo pendent de compensar, i tant el treballador com el seu responsable el consulten quan volen. És del pla Professional en endavant.

06Secció

Nòmines i documents

6 preguntes

01Puc enviar les nòmines a la meva plantilla des de Geozly?

Sí, i en qualsevol pla. Puges d'un sol cop totes les nòmines del mes tal com te les entrega la gestoria, i Geozly et proposa a quin treballador correspon cada fitxer llegint-ne el nom: li serveix el NIF, el correu o el nom de la persona. Revises la proposta, corregeixes allò que calgui i publiques. Cada treballador rep un avís, entra des del mòbil o des del navegador, descarrega la seva i, si li ho demanes o vol fer-ho pel seu compte, deixa constància d'haver-la rebut, amb data i hora. Tu veus en una sola pantalla qui la té, qui l'ha obert i qui ha signat l'acusament de recepció, i pots tornar a enviar l'avís a qui no l'hagi obert.

02Serveix per a alguna cosa més que les nòmines?

Sí. El mateix circuit serveix per a finiquits, certificats de retencions, contractes i comunicacions internes. També pots desar documents a la fitxa del treballador sense enviar-los-hi: només els veus tu i la resta de responsables, i continuen allà per quan calguin.

03El correu d'avís porta la nòmina adjunta?

No, i és expressament. L'avís no inclou el document ni cap enllaç: es limita a dir que hi ha alguna cosa nova i que s'entri a l'aplicació. Allò de l'adjunt és evident, perquè una nòmina porta salari, NIF i número de compte, i un fitxer adjunt es reenvia sense deixar constància de qui acaba tenint-lo. Allò de l'enllaç és menys evident: el missatge del tipus "la seva nòmina ja està disponible, premi aquí" és dels més suplantats que existeixen, i no ens sembla raonable acostumar una plantilla a prémer precisament el correu que algun dia li enviarà un tercer. L'avís mateix ho explica, perquè qualsevol en reconegui un de fals.

04Puc demanar que els meus treballadors signin les nòmines amb signatura avançada?

Sí. En una nòmina es demana l'acusament de recepció, simple o avançat, en publicar-la o després, des de la llista de nòmines enviades. L'avançat es confirma amb un codi que arriba al correu d'accés del treballador i porta registre d'evidències i segell de temps. Surt avançat només si es compleixen les seves condicions. Si el compte o l'inici de sessió no les compleixen, es signa igualment com a simple i el certificat diu per què. Allò que no hi cap en una nòmina és l'acceptació, perquè la llei tracta la seva signatura com un rebut i no com una conformitat amb les xifres. Acusar recepció tampoc no significa haver-la cobrat.

05Quin valor té la confirmació de recepció?

És una signatura electrònica, simple o avançada, segons allò que demani l'empresa o, si signa sense que li ho demanin, allò que triï el treballador. En totes dues la persona està identificada amb el seu compte, confirma amb un acte explícit, i queda registrat el moment juntament amb una empremta del document concret que se li ha entregat. Aquella empremta és allò que lliga la confirmació a aquell fitxer i no a un altre. La data de recepció es segella un sol cop i no es reescriu.

06Geozly té signatura electrònica?

Sí, en tots els plans, simple o avançada. Es signa en tres casos. El primer és l'acusament de recepció d'un document, que pot ser simple o avançat, també en una nòmina: el treballador confirma que l'ha rebut i queda registrat qui ha estat, identificat amb el seu compte, quan ho ha fet, des de quin dispositiu i adreça IP, i sobre quin fitxer exacte, perquè es desa l'empremta del document que ha rebut. Acusar recepció no significa estar d'acord amb allò que diu el document. El segon és l'acceptació d'un document, que hi cap en un contracte, una comunicació o un altre document, mai en una nòmina, un finiquit ni un certificat de retencions. Si allò que s'accepta és una sanció o una reclamació, acceptar-la no treu el dret a recórrer-la en els terminis que marca la llei. L'acusament o l'acceptació els pots demanar en publicar el document o després, des de la llista de documents enviats, i el treballador pot signar qualsevol document seu encara que no li ho hagis demanat. El tercer és la signatura mensual del registre de jornada. Quan tanques un mes i demanes la conformitat, cada treballador signa el seu registre d'aquell mes, conforme o no conforme. L'acceptació, la signatura mensual i l'acusament avançat porten a més un registre d'evidències, que desa què s'ha signat, qui ho ha signat, com havia entrat al seu compte i des d'on, i un segell de temps de FreeTSA sobre l'empremta d'aquell registre, que és un segell no qualificat. En la signatura avançada, tant si la demana l'empresa com si la tria el treballador, aquest la confirma amb un codi que rep al seu correu d'accés, i surt avançada només si es compleixen totes les seves condicions. Si el compte o l'inici de sessió no les compleixen, es fa igualment com a simple i el seu certificat diu per què. Signa sempre el treballador mateix, mai un responsable en nom seu, i una signatura feta no es reescriu. L'acusament es descarrega com a certificat en PDF o en CSV i cada signatura té el seu certificat en PDF, per portar-los a una inspecció o a un jutjat, i la que porta registre d'evidències té a més un paquet amb què qualsevol pot comprovar, sense dependre de Geozly, que el registre no ha canviat des de l'hora del segell. Geozly presta aquest servei com a prestador no qualificat de serveis de confiança, i cap de les seves signatures no és qualificada. El detall és a la Política de signatura i evidències.

07Secció

La teva assessoria laboral

3 preguntes

01Pot la meva assessoria laboral preparar la nòmina des de Geozly?

Sí, i sense cost afegit per a cap dels dos. Està en tots dos plans, l'assessoria no paga pel seu espai i els seus assessors no compten com a empleats teus. La teva assessoria té el seu propi portal, separat del teu panell, i mai no passa a ser titular del teu compte. L'accés neix de tu: la convides des de La teva assessoria, o aproves la sol·licitud que t'enviï, i tries què li deixes fer. Li'l pots retirar quan vulguis i deixa de veure la teva empresa a l'instant. Veu allò que cal per a la nòmina, com el registre de jornada, les absències, les quantitats de la prenòmina i la ubicació amb què es compten els festius de cada persona que en tingui, però mai les coordenades d'un fitxatge, les fotos, els justificants mèdics ni el telèfon o les dades del domicili de la fitxa de la teva gent. Si has donat d'alta com a ubicació el domicili de qui teletreballa i és la seva ubicació de cara a festivitats, veu el nom, el municipi i la comunitat d'aquell domicili. Les hores en festiu sí que poden apuntar a on es va treballar un dia i, de qui no té ubicació de cara a festivitats, deixar deduir la comunitat i de vegades el municipi del seu domicili. No pot corregir fitxatges, aprovar absències ni donar d'alta treballadors, i tot el que fa queda al teu registre d'auditoria amb el seu nom.

02Com arriben a la meva assessoria les variables del mes?

En un paquet que no viatja per correu. Cada mes té el seu final de meritació i la seva data límit d'entrega, que acordeu amb la teva assessoria, i Geozly et recorda que entreguis el període dient-te allò que falta en xifres, sense noms. En entregar-lo es genera el paquet: les variables, les absències amb les seves dates, les altes i baixes, el registre de jornada i les novetats que vulguis afegir, com ara una bestreta o un embargament. Si no arribes a entregar-lo, surt igualment en vèncer la data límit. L'assessoria rep un avís sense adjunt, sense enllaç i sense el nom de la teva empresa, i el descarrega dins del seu portal. Entregar no bloqueja res, perquè el registre ha de reflectir la jornada real. Si després corregeixes una jornada, a la teva assessoria li apareix sola com un canvi posterior al paquet durant els 45 dies següents al final del període, i en un de més antic ho veu quan ella ho comprova.

03Pot la meva assessoria pujar les nòmines perquè arribin a la meva plantilla?

Sí, si li ho permets. Puja el PDF de nòmines de la teva empresa tal com el treu el seu programa, i Geozly el divideix pel NIF que apareix a cada pàgina, sense intel·ligència artificial: la pàgina que no encaixa amb un treballador teu queda pendent, i no es publica res sense estar aparellat. Per defecte una persona de la teva assessoria revisa cada nòmina abans de confirmar-la. La teva assessoria pot triar que s'assignin soles, assumint el risc que alguna arribi a qui no tocava, i veuràs a cada lot com s'han assignat. Per defecte no arriben a ningú fins que tu les alliberes des de Nòmines. Si ho prefereixes, el propietari pot deixar que es publiquin soles a les 8 del matí de la data de pagament, mai abans de les 8 de l'endemà que la teva assessoria les confirmi, i tot i així pots retenir-les abans. I si es retira l'accés, les que esperaven la seva data de pagament queden retingudes fins que les publiquis tu. Cada treballador rep l'avís en nom de la teva empresa. Si una nòmina arriba a qui no tocava, es retira a l'instant. I si la retira la teva assessoria, t'avisem al moment amb allò que consta: si aquella persona ha rebut l'avís, si l'ha arribat a obrir i si ha signat l'acusament.

08Secció

Enquestes a l'equip

2 preguntes

01Puc preguntar alguna cosa a la meva plantilla de manera anònima?

Sí, amb les enquestes anònimes, que estan al pla Professional. Escrius el qüestionari, el llances a la teva plantilla i cada persona contesta des del navegador o des de l'app amb el seu propi compte. La teva empresa veu les respostes, però no qui n'ha escrit cadascuna: de cada resposta no es desa la persona, ni la data, ni l'hora, així que cap pantalla ni cap exportació no anomena qui ha contestat cada cosa. Es desa que algú ha contestat, perquè puguis recordar-ho a qui falta, i res més. Això sí, com que saps qui ha contestat, si tots donen la mateixa resposta a una pregunta, el resultat et diu allò que ha respost cadascú, i el mateix passa quan l'única resposta diferent és una que ja coneixes, com la teva. Hi ha cinc tipus de pregunta: sí o no, una escala amb els extrems que tu posis, una opció de diverses, diverses alhora, o text lliure. Una enquesta llançada no es pot editar, perquè canviar una pregunta convertiria en una altra cosa allò que ja han contestat.

02Quan veig els resultats d'una enquesta?

En tancar-la, i només si han respost cinc persones o més sense rol de supervisió ni d'administració. Les respostes de qui supervisa o administra també entren als resultats, però no compten per a aquell mínim, perquè són qui els llegeix. Mentre és oberta veus quants han contestat i a qui li falta, que és allò que necessites per recordar-ho, però no les respostes. Les dues condicions existeixen pel mateix motiu: amb quatre respostes saber qui ha dit què és qüestió de descart, i veure els resultats en directe al costat de la llista de qui falta deixa deduir allò que acaba de respondre l'últim. Per sota d'aquell mínim no mostrem res del contingut, només quantes n'han arribat, i una pregunta que no l'assoleix queda sense mostrar encara que la resta es vegi. T'ho avisem abans de llançar-la i no al final. Si la teva plantilla sense càrrecs de supervisió ni d'administració és de quatre persones o menys, això encara no et servirà. Els resultats es descarreguen en CSV, i aquella descàrrega està en tots els plans: les respostes les ha escrit la teva gent. Cap llindar no arregla un text lliure que es delata sol, i per això ho advertim a qui escriu. Tampoc una pregunta en què tots responen el mateix, o en què l'única resposta diferent és una que ja coneixes, com la teva, perquè el resultat diu allò que ha contestat cadascú.

10Secció

Alertes i Monitoratge

5 preguntes

01Quines alertes automàtiques genera Geozly?

Dotze, en tots dos plans. Retard en l'arribada, sortida anticipada, absència sense justificar, hores extres, tancament automàtic de la jornada, entrada fora de l'àrea, entrada que bloqueja la geotanca en mode estricte, sortida fora de l'àrea, QR d'un centre que no toca, trencament de la cadena d'integritat, diversos dies de treball sense fitxar i una setmana amb més hores de les que fixa la teva empresa. Amb el pla Professional s'hi sumen les tres del control antifrau del GPS (ubicació simulada, salt impossible entre dos centres i rellotge del mòbil desquadrat). Al pla gratuït aquelles tres no apareixen, perquè no hi ha l'antifrau.

02M'avisa Geozly si algú deixa de fitxar o supera les hores setmanals que fixo?

Sí, en tots dos plans, amb una alerta per a cada cosa. La primera salta quan algú porta diversos dies de treball sense cap registre de jornada, tres si no canvies el nombre. Un dia amb torn compta, llevat que l'assignació es fes amb el torn ja començat, i si aquella persona fitxa sense quadrant compten els dies de la setmana en què sol fitxar, llevat dels seus festius. Els dies d'una absència aprovada de dia complet mai no compten. La segona salta quan els registres d'algú superen les hores setmanals que fixis, quaranta si no canvies el nombre, sense esperar al diumenge, i suma les jornades tancades igual que la borsa d'hores. Les quaranta hores de l'Estatut són una mitjana anual i no un límit setmanal, així que l'alerta et dona la xifra i no ho anomena incompliment. Si més tard s'aprova una absència que cobreix aquells dies o es corregeix un fitxatge i el motiu desapareix, l'alerta es retira sola.

03M'arriben alertes quan passa alguna cosa?

Sí, al panell. Cada alerta es crea quan es dona el fet que la dispara (la de dies sense fitxar, en acabar el dia que completa la ratxa) i apareix a la campana de notificacions i a la pàgina d'alertes, que veuen els supervisors, els administradors i el propietari. La campana es consulta sola cada pocs segons mentre tens el panell a la vista. Les alertes no s'envien per correu ni com a notificació push, així que es veuen entrant al panell. Si la teva empresa connecta un sistema propi mitjançant webhooks, cada alerta nova li arriba també a aquell sistema, amb el seu tipus, la seva gravetat i uns identificadors, sense el text ni el nom de ningú.

04Puc filtrar les alertes?

Sí, a la pàgina d'alertes, per empleat, per severitat i per dates. Allò que no hi ha és un repartiment per responsable: totes les alertes de l'empresa arriben a tots els supervisors, administradors i al propietari, perquè Geozly no assigna treballadors a un supervisor concret.

05Què és una alerta de velocitat impossible?

Salta quan algú fitxa en dos llocs separats per una distància que obligaria a anar a més de 300 km/h. Sol significar que s'ha falsejat la posició. L'alerta porta el detall del trajecte entre els dos fitxatges perquè el responsable el miri. No té a veure amb el recorregut de la jornada, que és una altra funció. És del pla Professional.

11Secció

Estadístiques i Analítiques

4 preguntes

01Quins informes ofereix Geozly?

Assistència per dia, setmana o mes, hores extres per persona, hores treballades per persona i per centre, puntualitat, desviació respecte del torn previst i un panell amb les xifres del moment. Tot s'alimenta només dels fitxatges. Els informes són del pla Professional en endavant.

02Puc exportar els informes?

Sí, en CSV i en PDF. El CSV és el que portes al full de càlcul o a la gestoria; el PDF surt ja presentable per a direcció o per a la inspecció. S'exporta amb un clic des de qualsevol informe, i el que surt és exactament el que estàs veient amb els filtres que tinguis posats.

03Els informes s'actualitzen al moment?

Sí. Tan bon punt algú fitxa, la xifra canvia. No hi ha procés nocturn ni cal llançar cap càlcul a mà.

04Puc filtrar per període, persona o centre?

Sí, i els filtres es combinen entre si: un interval de dates qualsevol, una persona o un grup, i un o diversos centres. Allò que exportis coincidirà sempre amb allò que tinguis a la pantalla.

12Secció

Projectes i imputació de temps

7 preguntes

01Puc repartir les hores treballades entre projectes o clients?

Sí, des del pla Professional. Crees clients i projectes, assignes a cada persona els projectes que li toquen, i el treballador tria des del mòbil o des del navegador a quin dedica el seu temps mentre està fitxant. Després, un responsable pot repartir aquelles hores d'una altra manera si la imputació necessita un ajust. És allò que et deixa saber quantes hores s'han dedicat a cada obra, a cada client o a cada iniciativa interna.

02El repartiment per projectes toca el fitxatge legal?

No, i això és important. El repartiment per projectes és una capa de comptabilitat a part: canviar quantes hores van a cada projecte no canvia ni el total d'hores treballades ni el registre protegit que s'entrega a la inspecció. Pots corregir el repartiment d'un dia de fa un mes sense tocar res d'allò que empara el treballador.

03I si algú canvia de projecte a mitja jornada?

Geozly reparteix el temps tot sol. Quan el treballador toca un altre projecte, els minuts des de l'últim canvi s'apunten al projecte anterior i el comptador arrenca per al nou. Si entra en pausa, el comptador s'atura, i en tornar continua amb el projecte que tenia. Si el retires del projecte a mitja jornada, en editar el repartiment a mà no et deixarà apuntar-li més minuts dels que realment hi va poder dedicar.

04Puc deixar hores sense repartir expressament?

Sí. La suma d'allò repartit no pot superar el total treballat, però tampoc no és obligatori repartir-ho tot. Allò que sobra apareix com a "sense imputar" i queda a la vista. És habitual quan part del dia és feina interna que no es factura a ningú.

05Qui pot veure i canviar el repartiment d'hores?

Cada treballador veu i canvia el seu des del mòbil o el navegador. Els perfils de propietari, administrador i supervisor veuen i canvien el de qualsevol de la seva organització, i cada canvi queda anotat amb el seu autor. Quan un administrador entra en mode "veure com a empleat", no pot tocar el repartiment: el temps l'apunta qui el treballa o un responsable que quedi identificat com a tal.

06Es conserva l'històric si algú canvia de projecte?

Sí. Retirar algú d'un projecte no esborra res: tanca el període en què hi ha estat. Tornar a assignar-l'hi obre un període nou. Així pots reconstruir, per a qualsevol jornada del passat, a quins projectes podia imputar aquella persona aquell dia, que és just allò que et demanaran en una auditoria de facturació.

07Puc pagar el quilometratge dels meus empleats?

Sí, des del pla Professional. El treballador anota els quilòmetres que ha fet per feina sobre cada jornada ja tancada, des del mòbil o des del navegador, i tu els pagues a la tarifa per quilòmetre que hagis fixat. Si fas servir el recorregut de la jornada, l'app li proposa la distància estimada i és ell qui la confirma o la canvia. Com a referència, a Espanya estan exempts d'IRPF fins a 0,26 € per quilòmetre; Geozly t'avisa si poses una tarifa superior, tot i que pagar més és perfectament legal. La tarifa es congela en el moment de cada apunt: canviar-la després només afecta els quilòmetres que s'anotin a partir de llavors, mai els ja anotats. El responsable veu el quilometratge al costat de cada jornada, el pot corregir, amb la correcció anotada, i l'informe de cost laboral suma, per persona, les seves hores al seu cost més el quilometratge.

13Secció

Integracions

4 preguntes

01S'integra amb Google Calendar?

Encara no. Les dues peces estan a mig camí. Crear els esdeveniments dins del calendari personal de Google té ja la connexió del compte, però no la sincronització automàtica. I la subscripció de calendari, l'adreça pròpia de cada persona que s'afegeix a Google Calendar, Apple Calendar o Outlook, funciona al servidor, però encara no hi ha cap pantalla des d'on copiar aquella adreça, de manera que avui no la pots fer servir. És el primer que acabarem d'aquesta part; si et cal ja, escriu-nos.

02Té API?

Avui no n'hi ha cap que puguis fer servir per integrar, i preferim dir-ho clar. Geozly funciona sobre una API REST, la mateixa que fan servir el panell i l'app, però no hi ha claus d'API per a clients ni una especificació publicada: aquella API només respon a la sessió d'una persona, que caduca i cal renovar, i no l'oferim com a producte ni en un pla ni en l'altre. Allò que sí que surt de Geozly sense integrar res són els fitxers: el registre de jornada en CSV en qualsevol pla, i si treballes amb una assessoria laboral, el paquet que rep cada mes al seu portal. Si necessites connectar alguna cosa concreta, escriu-nos i ho mirem.

03Es connecta amb programes de nòmines?

Geozly no calcula nòmines, construeix el fitxer que consumeix qui sí que les calcula. És un pont de prenòmina per empleat i mes, i la gràcia és que no posa totes les absències al mateix calaix: separa les retribuïdes, les que suspenen el contracte, les no retribuïdes i les injustificades, que és just on es decideixen els diners. Les hores justificades mai no es sumen a les treballades, perquè el registre de jornada és de temps efectiu, i el fitxer mateix ho separa en columnes diferents perquè ningú no les confongui. Està al pla Professional. Allò que no hi ha és un botó d'"enviar a Sage" ni connectors propis amb A3, Nominasol, Meta4 o Holded, així que el fitxer es descarrega i es creua amb el sistema de la teva gestoria. Si la teva gestoria fa servir el portal d'assessories de Geozly, el camí és més curt i està en tots dos plans: l'autoritzes, i cada mes rep al seu portal les variables amb els codis de concepte que hagi definit i col·locades a la plantilla d'importació que exporta el seu programa de nòmines. A part queda l'exportació completa en CSV, que s'obre directament a l'Excel, i en PDF, amb hores treballades, hores extres, absències i saldo per persona i filtres per centre i període. Si necessites alguna cosa més automàtica, escriu-nos i ho mirem.

04Com arriben les alertes i les notificacions?

Depèn de qui els rep. Les alertes, les incidències i les sol·licituds d'absència arriben al panell, a la campana de notificacions, i les veuen els supervisors, els administradors i el propietari, sense correu ni push. Si la teva empresa connecta un sistema propi mitjançant webhooks, les alertes li arriben també allà, sense el nom de ningú. Al treballador li arriben a l'app notificacions push d'allò seu, com el recordatori que el seu torn comença, els canvis de torn o la resposta a una absència, i per correu allò que convé tenir fora de l'app, com la invitació per entrar. Cada treballador tria al seu perfil què rep per cada via. La facturació, per la seva banda, es comunica per correu.

14Secció

Preus i Plans

5 preguntes

01Quins plans hi ha?

Dos, i en tots dos les ubicacions són il·limitades: no pagues per centre de treball. Starter, gratis per sempre fins a 10 empleats: fitxatge amb GPS i geotanca en mode flexible o estricte, fitxatge per QR, torns solts i repetits, vacances i absències amb aprovació, dotze tipus d'alerta automàtica, registre de jornada exportable en CSV, registre d'auditoria i accés de només lectura per a la inspecció. Professional, 2,00 € per empleat i mes fins a 50 persones, i 1,00 € a partir d'aquí, sense límit de plantilla: afegeix mapa en directe, la cronologia de la jornada del teu equip, el control antifrau del GPS, incidències amb foto, els avisos que la teva gent t'envia des de la seva jornada, control d'hores extres, imputació a projectes, quilometratge i cost laboral, informes, importació des del teu Excel, torns compartits, mode quiosc en tauleta, enquestes anònimes a l'equip, membres i rols per a la teva oficina i exportació en PDF. I en tots dos pots autoritzar la teva assessoria laboral perquè prepari la nòmina des del seu propi portal. Professional s'anuncia amb els impostos no inclosos. I si sou molts, hi ha una tercera via que no és un pla: a partir d'unes 150 persones ens escrius a contact@geozly.com i tanquem un preu i una posada en marxa per al teu cas.

02El pla Starter és gratis de debò?

Sí, gratis per sempre i sense targeta. Inclou fins a 10 empleats, ubicacions il·limitades, el fitxatge amb GPS i per QR, els torns, el registre de jornada exportable en CSV i el registre d'auditoria. No caduca ni té lletra petita: és el pla amb què una empresa petita pot complir la llei sense pagar res.

03Hi ha període de prova dels plans de pagament?

No cal, perquè el pla Starter ja és gratuït per sempre: fins a 10 empleats, sense targeta i sense data de caducitat. Pots fer-lo servir amb la teva empresa real el temps que vulguis i decidir amb coneixement de causa. Quan contractes Professional comences a pagar des del primer dia, sense dies gratis previs ni càrrecs que apareguin setmanes després. Si cancel·les, la teva empresa torna a Starter i no perds res del que hagis registrat.

04Hi ha permanència?

No, ni permanència ni contractes llargs. Dones de baixa quan vulguis des de la configuració del teu compte i mantens l'accés fins al final del mes que ja has pagat. Les teves dades es conserven i pots tornar quan et vagi bé.

05Com funciona la facturació?

La facturació és mensual. A Professional es compten els empleats actius que hagin fet servir el seu compte o tinguin algun registre de jornada, encara que sigui manual, importat o del quiosc. Una invitació pendent, sense ús de compte ni registres, no es factura. Els rols d'administració i supervisió no afegeixen places per si sols: si aquelles persones també figuren com a empleats, s'aplica el mateix criteri. Les ubicacions no costen res. Els preus del web s'indiquen amb els impostos no inclosos. La factura afegeix l'IVA que correspongui, i si la teva empresa és a les Canàries, Ceuta o Melilla va no subjecta i l'impost el liquides tu. El cobrament el processa Stripe i reps la factura per correu.

15Secció

Seguretat i Dades

4 preguntes

01On es desen les dades?

En servidors de la Unió Europea. El nucli del control horari no treu dades de la UE. Alguns mòduls opcionals fan servir proveïdors de fora, com Google Maps per situar els centres o Telegram si actives el fitxatge des del xat, i en aquells casos la transferència té la base que exigeix el RGPD, que en el de Telegram és el consentiment de cada treballador. La importació des del teu Excel ja no n'és un: des de setembre del 2026 la llegeix Geozly als seus propis servidors, sense enviar-la a ningú. Està detallat a la nostra política de privadesa.

02Les dades van xifrades?

De camí, sí: totes les comunicacions van per HTTPS amb TLS 1.3. Al servidor, els fitxers sí i la base de dades no, i preferim dir exactament quin és quin. Tot fitxer que es puja (nòmines, comunicats de baixa, justificants, fotos) es desa xifrat, amb una clau que no és ni a la base de dades ni a les còpies de seguretat, de manera que una còpia d'aquells fitxers que sortís del servidor no es podria llegir. La base de dades, on hi ha els fitxatges, no va xifrada al servidor; la protegeix un control d'accés estricte (cap fitxer ni dada és accessible des d'una adreça pública, i cada petició comprova la identitat de qui la fa). Hi ha a més una còpia de seguretat diària de la base de dades i dels fitxers, que es comprova abans de donar-la per bona. Al mateix servidor aquelles còpies porten la base de dades sense xifrar, com en ús, i només amb accés restringit. A més, cada dia surt una còpia xifrada a un emmagatzematge a Alemanya, on ningú la pot llegir sense una clau que no és ni al servidor ni al proveïdor, i on ningú la pot esborrar abans d'hora, tampoc nosaltres. Cap còpia, dins o fora del servidor, es desa més de set mesos. I els fitxatges porten la seva pròpia protecció: queden encadenats els uns als altres amb una empremta criptogràfica, de manera que no es poden alterar sense que es noti.

03Qui pot veure les dades de la meva empresa?

La gent de la teva organització, cadascú segons el seu perfil. El propietari i els administradors gestionen l'empresa. El supervisor porta el dia a dia i veu tota la plantilla, perquè Geozly no divideix l'empresa en equips. El perfil de només lectura veu una part del panell i no gestiona res. Cap altre client no veu les teves dades. De fora de la teva organització hi entra qui tu autoritzis, com l'inspector a qui dones un accés temporal o la teva assessoria laboral. L'assessoria, només si tu l'autoritzes, veu allò que necessita per a la nòmina, com el registre de jornada i les absències, i mai les coordenades d'un fitxatge ni els justificants mèdics. Tot el que fa, també allò que consulta i descarrega, queda al teu registre d'auditoria amb el seu nom, i li retires l'accés quan vulguis. I hi ha el suport de Geozly, una sessió que ningú no obre sense permís de superusuari. Amb ell la regla és una altra, i convé saber-la. Allò que aquella sessió crea, canvia o esborra queda al teu registre d'auditoria amb el nom de qui ho ha fet. Allò que només consulta o exporta no s'hi anota, perquè és feina interna nostra i no una cosa que hagi fet la teva empresa. La política de privadesa ho diu igual. Un registre segellat de la pàgina de compliment és una altra cosa, perquè queda desat al teu historial d'exportacions, així que sí que s'anota amb el seu nom. I si suport obre un document publicat a la teva plantilla, queda a més a l'historial d'aquell document com a accés de Geozly. Pot fer gairebé tot el que faria la teva empresa. Algunes coses queden per a tu. No pot autoritzar una assessoria ni un inspector, ni contractar, canviar o cancel·lar el pla, ni tocar els cupons, ni canviar el correu d'accés de ningú, ni llegir o teclejar el PIN de quiosc de ningú. Pot donar a algú un PIN nou, però no l'arriba a veure ni el pot triar. El nom, el NIF i l'adreça fiscal de l'empresa sí que els pot corregir. I mai no fa allò que la llei atribueix a cada persona, com demanar les seves absències o signar el seu registre. No fitxa ni signa en nom de ningú, no presenta incidències, no declara com si fos aquella persona els seus quilòmetres ni les seves despeses i no imputa hores a projectes en nom de ningú.

04Puc esborrar el compte i totes les seves dades?

Sí, amb una excepció que imposa la llei i convé saber abans de demanar-ho. S'esborren les dades dels teus empleats, la configuració i tot allò que no estigui subjecte a una obligació de conservació. El registre de jornada és l'excepció: el Reial decret llei 8/2019 obliga a conservar-lo quatre anys, i el RGPD mateix exceptua del dret de supressió les dades que cal desar per obligació legal (art. 17.3.b). No és una reserva nostra, és allò que et protegeix a tu en una inspecció, i passat aquell termini deixa d'haver-hi motiu per conservar-lo. Allò que esborrem pot continuar un temps dins de les còpies de seguretat (les del servidor, amb accés restringit, que porten la base de dades sense xifrar i els fitxers xifrats, i l'externa, xifrada sencera), fins que caduquen, com a màxim set mesos després, i no es fan servir per a res més que recuperar el servei si hi hagués un desastre. Escriu-nos a contact@geozly.com per arrencar el procés.

16Secció

Suport

3 preguntes

01Com contacto amb suport?

Per correu, a contact@geozly.com. El pla Professional porta el suport per correu inclòs. Qui contesta és la persona que ha escrit Geozly, així que no hi ha guió ni primer nivell que filtri, i la resposta ve de qui coneix per dins tant el producte com la normativa espanyola que hi ha darrere.

02Doneu formació?

La posada en marxa et guia pas a pas dins de l'eina mateixa, des de la primera ubicació fins als empleats i els torns, i funciona igual en tots els plans. Allò que l'assistent no resolgui ho resolem per correu, a contact@geozly.com.

03I si Geozly cau?

La teva gent pot continuar fitxant. L'app desa el fitxatge al mòbil amb l'hora real en què s'ha premut i el puja quan torna la connexió, així que un tall nostre no deixa un buit al teu registre de jornada, que és allò que t'hi jugues en una inspecció. Allò que no llegiràs aquí és un percentatge de disponibilitat compromès, perquè avui no hi ha un acord de nivell de servei al darrere que l'avali, i un nombre sense contracte a sota no significa res.

Consulta

No hi és allò que cerques?

Escriu-nos i et contestem. A l'altre costat hi ha gent que sap de control horari i de normativa laboral espanyola, no un guió.

Contacte

contact@geozly.com

  • Suport en espanyol
  • Fet a Espanya
  • Dades allotjades a la Unió Europea