Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 9 de abril de 2026

1. Identificación del Titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa:

Titular: Erick Moises Hernández Quiñones (persona física, empresario individual)
NIF: 06713923Q
Domicilio: Avenida República Argentina 93, puerta 25, 46701 Gandía (Valencia), España
Correo electrónico: contact@geozly.com
Nombre comercial: Geozly

En adelante, se hará referencia al titular como el “Titular”, “nosotros” o “nuestro”.

2. Aceptación de los Términos

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y la utilización de la plataforma tecnológica Geozly(en adelante, la “Plataforma” o el “Servicio”), accesible a través de la aplicación web y aplicación web progresiva (PWA).

El acceso, registro o uso de la Plataforma implica la aceptación plena, sin reservas e incondicional de todos y cada uno de los presentes Términos, así como de la Política de Privacidad. Si usted no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, deberá abstenerse de acceder o utilizar la Plataforma.

Estos Términos son vinculantes tanto para las Organizaciones (personas jurídicas o físicas con actividad empresarial que contratan el Servicio) como para los Usuarios individuales (administradores, supervisores, personal de oficina y trabajadores) que acceden a la Plataforma por invitación de una Organización.

3. Naturaleza del Servicio

Geozly es una plataforma tecnológica de infraestructura business-to-business (B2B) que pone a disposición de las Organizaciones herramientas para la gestión del control horario conforme al artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores y al Real Decreto-ley 8/2019, la planificación de turnos y la administración de personal. Geozly no presta servicios de asesoría laboral, jurídica ni de cumplimiento normativo. La Plataforma es una herramienta neutral que facilita la gestión, pero todas las decisiones sobre configuración, uso y cumplimiento de la legislación laboral, de protección de datos (incluido el artículo 88 RGPD y el artículo 90 LOPDGDD en materia de geolocalización en el ámbito laboral) y de cualquier otra normativa aplicable corresponden exclusivamente a la Organización.

El Servicio se dirige exclusivamente a empresas, profesionales y empresarios individuales en el ejercicio de su actividad. La Plataforma no se ofrece a consumidores en el sentido del artículo 3 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). Los trabajadores de la Organización que utilizan la Plataforma para registrar su jornada laboral son interesados en el sentido del RGPD respecto a sus datos personales, pero no son consumidores del Servicio, ya que no contratan ni pagan por él.

El Titular no interviene en la relación laboral entre la Organización y sus empleados, ni asume responsabilidad alguna derivada de las decisiones que la Organización adopte en el uso de la Plataforma, incluyendo sin limitación la configuración de geovallas, la exigencia de verificación por GPS, la aprobación o denegación de permisos, y la interpretación de los registros de jornada.

4. Definiciones

A los efectos de estos Términos, se entenderá por:

Organización: persona jurídica o empresario individual que contrata el Servicio de Geozly para gestionar el control horario y la asistencia de su plantilla.
Usuario: toda persona física que accede a la Plataforma con credenciales propias, incluyendo administradores de la organización, supervisores, personal de oficina y trabajadores.
Administrador de la Organización (org_admin): Usuario con privilegios máximos dentro de una Organización, facultado para configurar la cuenta, gestionar empleados, ubicaciones, turnos y acceder a informes y registros de auditoría.
Supervisor: Usuario con facultades de gestión delegadas, incluyendo la aprobación de solicitudes de permisos y la supervisión de turnos de trabajo.
Trabajador (worker): Usuario que utiliza la Plataforma principalmente para registrar su jornada laboral mediante fichaje con geolocalización.
Ubicación: punto geográfico definido por coordenadas GPS y un radio de geovalla (geofence) configurado por la Organización como centro de trabajo.
Turno de Trabajo (Work Slot): franja horaria programada asignada a uno o varios trabajadores en una ubicación determinada.
Fichaje (Check-in/Check-out): registro de inicio y fin de jornada laboral realizado por el Trabajador, que puede incluir verificación de presencia mediante geolocalización.
Geovalla (Geofence): perímetro virtual circular definido por coordenadas GPS y un radio (entre 50 y 1.000 metros) que delimita el área válida para el fichaje con verificación de presencia.
Registro de Trabajo (Work Log): conjunto de datos generados durante una jornada laboral, incluyendo tiempos de entrada, salida, pausas y datos de geolocalización.

5. Descripción del Servicio

Geozly es una plataforma de gestión de fuerza laboral y control horario con geolocalización que ofrece las siguientes funcionalidades principales:

Control horario con geolocalización: registro de entrada y salida de trabajadores con verificación opcional de presencia mediante GPS.
Gestión de ubicaciones: creación y administración de centros de trabajo con geovallas configurables.
Planificación de turnos: programación de turnos de trabajo individuales y recurrentes con asignación de personal.
Gestión de empleados: administración de plantilla, roles, departamentos y tipos de contrato.
Gestión de permisos y ausencias: solicitud, aprobación y seguimiento de vacaciones, bajas por enfermedad, permisos personales y compensación de horas extra.
Alertas y notificaciones: sistema de avisos con niveles de severidad (informativo, advertencia, crítico).
Informes y analíticas: generación de reportes de asistencia, horas trabajadas por empleado y por ubicación, y exportación de datos.
Registro de auditoría: trazabilidad completa de todas las acciones realizadas en la Plataforma (creación, modificación, eliminación, exportación, acceso).
Vista de calendario: visualización gráfica de la programación de turnos.
Aplicación para trabajadores: interfaz móvil optimizada (PWA) para fichaje, consulta de historial y gestión del perfil.
Importación asistida por inteligencia artificial (planes Professional y Enterprise): herramienta opcional que permite al Administrador o Propietario subir un documento (Excel, CSV o PDF) con datos de empleados para que un modelo de lenguaje extraiga automáticamente la información estructurada y la presente para revisión previa antes de su materialización en la Plataforma. La Organización es responsable de disponer de base jurídica suficiente para someter los datos de sus empleados a este tratamiento. Las características técnicas y los proveedores implicados se detallan en los apartados 6 ter y 7.2 de la Política de Privacidad.

6. Registro y Cuentas de Usuario

6.1. Creación de cuentas

El acceso a la Plataforma requiere registro previo. Las Organizaciones crean una cuenta principal y posteriormente invitan a sus empleados mediante un sistema de invitaciones por correo electrónico con token de verificación único.

6.2. Veracidad de la información

El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro y en todo momento posterior. La Organización garantiza que dispone de las autorizaciones necesarias para registrar a sus empleados y tratar sus datos a través de la Plataforma.

6.3. Seguridad de las credenciales

Cada Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña). Queda prohibido compartir, ceder o transferir las credenciales a terceros. Toda actividad realizada con las credenciales de un Usuario se presumirá realizada por dicho Usuario, salvo que este hubiera notificado previamente el acceso no autorizado a su cuenta.

6.4. Notificación de acceso no autorizado

El Usuario deberá notificar de forma inmediata al Titular cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra vulneración de seguridad de la que tenga conocimiento, a través de los canales de contacto habilitados.

7. Planes de Suscripción y Condiciones Económicas

7.1. Modalidades de suscripción

La Plataforma ofrece tres planes de suscripción: Starter (gratuito, limitado a 3 empleados),Professional y Enterprise (ambos de pago, en modalidad per-seat mensual o anual), cada uno con funcionalidades y límites específicos. Las características, limitaciones y precios actualizados de cada plan se encuentran detallados en la página de precios de la Plataforma, que forma parte integrante de estos Términos. Los precios podrán ser modificados conforme a lo previsto en la cláusula 19.

7.2. Facturación y pagos

Los pagos correspondientes a los planes de suscripción de pago se gestionan a través del proveedor de procesamiento de pagos Stripe Payments Europe, Ltd. y se realizarán conforme a los términos económicos comunicados en el momento de la contratación. El Titular se reserva el derecho de modificar las tarifas con un preaviso mínimo de treinta (30) días naturales, sin que ello afecte a los períodos ya facturados.

7.3. Impago

El impago o la morosidad en el abono de las cuotas de suscripción facultará al Titular para suspender o limitar el acceso al Servicio hasta la regularización del pago, sin que ello genere derecho a indemnización alguna a favor de la Organización.

8. Obligaciones y Responsabilidades del Usuario

8.1. Uso lícito

El Usuario se obliga a utilizar la Plataforma de conformidad con la legislación vigente, estos Términos, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

8.2. Prohibiciones

Queda expresamente prohibido:

Utilizar la Plataforma para fines distintos a los previstos en estos Términos.
Manipular, falsificar o alterar los datos de geolocalización, tiempos de fichaje o cualquier otra información registrada en la Plataforma.
Realizar fichajes en nombre de otro Usuario o permitir que un tercero fiche utilizando las credenciales propias.
Intentar acceder a áreas restringidas de la Plataforma, a cuentas de otros Usuarios o a datos de otras Organizaciones.
Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente de la Plataforma.
Utilizar robots, scrapers, crawlers u otros medios automatizados para acceder a la Plataforma o extraer datos de la misma.
Introducir virus, malware, código malicioso o cualquier otro elemento tecnológico que pueda dañar o alterar el funcionamiento de la Plataforma.
Utilizar la Plataforma de modo que pueda sobrecargar, dañar o inutilizar los servidores, redes o infraestructura del Titular o de terceros.
Suplantar la identidad de otra persona o entidad, o declarar falsamente una afiliación con cualquier persona o entidad.

8.3. Responsabilidad de la Organización como empleador

La Organización reconoce y acepta que es la única responsable del cumplimiento de la legislación laboral aplicable en su jurisdicción en relación con el control horario, el registro de jornada y la protección de datos de sus empleados. La Plataforma constituye una herramienta tecnológica que facilita dicho cumplimiento, pero no sustituye las obligaciones legales del empleador. La Organización se compromete a:

Informar adecuadamente a sus trabajadores sobre el uso de la Plataforma, la recogida de datos de geolocalización y los fines del tratamiento, conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
Obtener los consentimientos necesarios de sus empleados cuando así lo exija la legislación aplicable, en particular para el tratamiento de datos de geolocalización.
Disponer de una base jurídica legítima para el tratamiento de datos personales de sus trabajadores a través de la Plataforma.
Garantizar que la configuración y uso de la Plataforma se ajustan a los convenios colectivos, acuerdos de empresa y normativa laboral aplicable.

9. Geolocalización y Verificación de Presencia

9.1. Funcionamiento

La Plataforma permite a las Organizaciones configurar la verificación de presencia mediante geolocalización GPS en las ubicaciones de trabajo. Cuando esta funcionalidad está habilitada, el dispositivo del Trabajador transmitirá sus coordenadas GPS al realizar el fichaje, junto con datos de precisión del GPS, para verificar que se encuentra dentro del radio de la geovalla configurada.

9.2. Permisos del dispositivo

La funcionalidad de geolocalización requiere que el Trabajador conceda permiso de acceso a la ubicación en su dispositivo (navegador web o PWA). El Usuario puede revocar dicho permiso en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo, si bien esto podrá impedir la realización de fichajes que requieran verificación de presencia.

9.3. Precisión y limitaciones

La precisión de los datos de geolocalización depende del dispositivo del Usuario, las condiciones ambientales y la disponibilidad de señal GPS. El Titular no garantiza la exactitud absoluta de los datos de geolocalización y no será responsable de errores de fichaje derivados de limitaciones tecnológicas del GPS.

9.4. Configuración por la Organización

La decisión de activar o desactivar la verificación de presencia por geolocalización, así como la configuración del radio de la geovalla (entre 50 y 1.000 metros), es responsabilidad exclusiva de la Organización. El Titular proporciona la herramienta tecnológica, pero no interviene en las decisiones de configuración adoptadas por la Organización.

10. Propiedad Intelectual e Industrial

10.1. Titularidad

La Plataforma, incluyendo sin limitación su código fuente, código objeto, diseño, estructura, bases de datos, logotipos, marcas, nombres comerciales, textos, gráficos, imágenes, iconos, interfaces de usuario y cualesquiera otros elementos que la integran, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad del Titular o de sus licenciantes.

10.2. Licencia de uso

El Titular concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar la Plataforma exclusivamente conforme a estos Términos y durante la vigencia de su suscripción. Esta licencia no implica la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial.

10.3. Datos del Usuario

La Organización y sus Usuarios conservan la titularidad de todos los datos e información que introduzcan en la Plataforma. El Titular no adquiere ningún derecho de propiedad sobre dichos datos más allá de los estrictamente necesarios para la prestación del Servicio.

11. Tratamiento de Datos Personales · Acuerdo de Encargo del Tratamiento (DPA)

11.1. Roles en materia de protección de datos

En relación con los datos personales de los empleados de la Organización tratados a través de la Plataforma:

La Organización actúa como Responsable del Tratamiento, al determinar los fines y medios del tratamiento de datos personales de sus empleados.
El Titular (Geozly) actúa como Encargado del Tratamiento, al tratar los datos personales por cuenta y según las instrucciones documentadas de la Organización.

11.2. Acuerdo de Encargo del Tratamiento (DPA) por adhesión

Los presentes Términos constituyen, por sí mismos, el contrato escrito vinculanteentre el Responsable (la Organización) y el Encargado (Geozly) exigido por el artículo 28.3 del RGPD. Mediante la aceptación de estos Términos, la Organización suscribe expresamente el presente Acuerdo de Encargo del Tratamiento (en adelante, “DPA”), cuyas estipulaciones se detallan en los apartados siguientes.

Objeto: el tratamiento por cuenta de la Organización de los datos personales de sus empleados, contratistas y demás personas vinculadas, con el fin de posibilitar la prestación del Servicio descrito en la cláusula 5.
Duración: mientras se mantenga vigente la suscripción de la Organización al Servicio.
Naturaleza y finalidad: alojamiento, almacenamiento, procesamiento, consulta, modificación, comunicación y supresión de los datos personales necesarios para la gestión del control horario, planificación de turnos, gestión de ausencias, generación de informes y demás funcionalidades del Servicio.
Tipo de datos: datos identificativos, datos de contacto, datos laborales, datos de geolocalización (en el momento del fichaje), datos de jornada, datos de salud (existencia y fechas de permisos médicos) y datos técnicos de sesión, según se detalla en la Política de Privacidad.
Categorías de interesados: empleados, supervisores, administradores y demás Usuarios de la Organización.

11.3. Obligaciones del Encargado del Tratamiento (art. 28.3 RGPD)

El Titular, en su condición de Encargado del Tratamiento, se compromete a:

(a) Tratar los datos personales únicamente siguiendo instrucciones documentadas de la Organización, incluso con respecto a las transferencias internacionales, salvo que esté obligado a ello en virtud del Derecho de la Unión o nacional aplicable; en tal caso, informará a la Organización de esa exigencia legal previa al tratamiento, salvo que tal Derecho lo prohíba por razones importantes de interés público.
(b) Garantizar que las personas autorizadas para tratar los datos personales se han comprometido a respetar la confidencialidad o están sujetas a una obligación legal de confidencialidad.
(c) Adoptar todas las medidas técnicas y organizativas necesarias en virtud del artículo 32 del RGPD, conforme se detallan en el apartado 9 de la Política de Privacidad.
(d) Respetar las condiciones para recurrir a otro encargado del tratamiento conforme al apartado 11.4.
(e) Asistir a la Organización, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas, siempre que sea posible, para que la Organización pueda responder a las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de los derechos de los interesados (artículos 15 a 22 RGPD).
(f) Asistir a la Organización en garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los artículos 32 a 36 del RGPD, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información a su disposición. En particular, notificar a la Organización sin dilación indebida y siempre en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas desde que tenga conocimiento de cualquier violación de la seguridad de los datos personales, facilitándole toda la información necesaria para que pueda cumplir su deber de notificación a la autoridad de control en el plazo de 72 horas previsto en el artículo 33 RGPD.
(g) A elección de la Organización, suprimir o devolver todos los datos personales una vez finalizada la prestación del Servicio, conforme al apartado 20.4, suprimiendo las copias existentes salvo que el Derecho de la Unión o nacional exija su conservación.
(h) Poner a disposición de la Organización toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 28 del RGPD, así como permitir y contribuir a la realización de auditorías, incluidas inspecciones, por parte de la Organización o de un auditor autorizado por dicha Organización, con un preaviso razonable y sujetas a las obligaciones de confidencialidad recíprocas.

11.4. Sub-encargados del tratamiento

La Organización autoriza expresamente con carácter general (autorización general previa, artículo 28.2 RGPD) que el Titular recurra a los sub-encargados del tratamiento enumerados en la cláusula 7.2 de la Política de Privacidad para la prestación del Servicio. El Titular firmará con cada sub-encargado un contrato que le imponga las mismas obligaciones de protección de datos que las establecidas en el presente DPA y responderá ante la Organización del incumplimiento por parte del sub-encargado.

El Titular notificará a la Organización cualquier alta, sustitución o baja de sub-encargados con una antelación mínima de treinta (30) días naturales a través de los canales habituales (correo electrónico al usuario administrador o aviso en la Plataforma). Durante dicho plazo, la Organización podrá oponerse motivadamente a la modificación. En caso de oposición fundada, las partes negociarán de buena fe una solución alternativa; si no se alcanza un acuerdo en quince (15) días, la Organización podrá resolver el contrato sin penalización, conservando el derecho a la exportación de sus datos conforme al apartado 20.4.

11.5. Confidencialidad y secreto profesional

El Titular y todo su personal mantendrán un deber de secreto y confidencialidad respecto a los datos personales objeto de tratamiento, deber que subsistirá tras la finalización de la relación contractual.

Para más información sobre el tratamiento de datos personales, los plazos de conservación y los derechos de los interesados, consulte nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante del presente DPA.

12. Registro de Auditoría y Trazabilidad

La Plataforma mantiene un registro de auditoría completo de todas las acciones realizadas, incluyendo la creación, modificación, eliminación, exportación y acceso a datos. Este registro incluye información sobre el usuario que realizó la acción, la dirección IP, la fecha y hora, y el detalle de los cambios efectuados.

El registro de auditoría tiene como finalidades:

Garantizar la trazabilidad y la integridad de los datos registrados en la Plataforma.
Facilitar el cumplimiento de obligaciones legales en materia de registro de jornada laboral.
Detectar y prevenir usos fraudulentos o no autorizados de la Plataforma.
Proporcionar evidencias en caso de disputas laborales o procedimientos administrativos o judiciales.

13. Disponibilidad del Servicio y Soporte Técnico

13.1. Disponibilidad

El Titular realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener la disponibilidad de la Plataforma. No obstante, el Titular no garantiza un funcionamiento ininterrumpido, libre de errores o de acceso continuo a la Plataforma. El Servicio podrá verse interrumpido por mantenimiento programado, actualizaciones, fallos técnicos, causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas al control del Titular.

13.2. Mantenimiento

El Titular se reserva el derecho de realizar tareas de mantenimiento que puedan implicar la suspensión temporal del Servicio. Siempre que sea posible, se informará con antelación razonable sobre los periodos de mantenimiento programado.

13.3. Soporte técnico

El nivel de soporte técnico disponible dependerá del plan de suscripción contratado por la Organización. Las condiciones específicas de soporte se detallarán en la descripción de cada plan.

14. Limitación de Responsabilidad

14.1. Exclusión de garantías

LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA “TAL CUAL” (“AS IS”) Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” (“AS AVAILABLE”). EL TITULAR EXCLUYE, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

14.2. Límite de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EL TITULAR NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, NI DE PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, NEGOCIO O AHORROS ANTICIPADOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA DE ACCIÓN O LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, INCLUSO SI EL TITULAR HUBIERA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

14.3. Límite cuantitativo

La responsabilidad total y acumulada del Titular frente a la Organización por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos o el uso de la Plataforma no excederá de la menor de las siguientes cantidades: (a) la cantidad efectivamente abonada por la Organización al Titular durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que dio origen a la reclamación, o (b) cinco mil euros (5.000 €) como límite máximo absoluto.

14.4. Excepciones

Ninguna disposición de estos Términos limitará o excluirá la responsabilidad del Titular en aquellos supuestos en que la legislación aplicable no permita dicha limitación o exclusión, incluyendo la responsabilidad por dolo o culpa grave.

15. Indemnización

La Organización se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne al Titular, sus directivos, empleados, agentes y colaboradores, frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que traigan causa de o estén relacionados con:

El uso de la Plataforma por parte de la Organización o sus Usuarios en infracción de estos Términos.
El incumplimiento por parte de la Organización de la legislación laboral o de protección de datos aplicable en relación con el uso de la Plataforma.
Reclamaciones de empleados o terceros derivadas de la configuración o el uso de la Plataforma por parte de la Organización, incluyendo reclamaciones relacionadas con la geolocalización.
La infracción por parte de la Organización de derechos de terceros.

16. Subcontratación

El Titular podrá subcontratar total o parcialmente la prestación de servicios de infraestructura, alojamiento, procesamiento de pagos, envío de correo y notificaciones y otros servicios auxiliares a proveedores terceros. Cuando la subcontratación implique acceso a datos personales tratados por cuenta de la Organización, se aplicarán las garantías del régimen de sub-encargados previstas en la cláusula 11.4 (DPA), incluida la notificación previa de altas y bajas con treinta (30) días de antelación y el derecho de oposición motivado de la Organización. El Titular será responsable frente a la Organización de las obligaciones subcontratadas en los mismos términos que si las prestara directamente.

17. Renuncia a Acciones Colectivas

La Organización y el Usuario aceptan que cualquier reclamación contra el Titular se ejercitará de forma individual. Se renuncia expresamente al derecho de participar en acciones colectivas, acciones de clase o procedimientos representativos de cualquier tipo contra el Titular, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

18. Inexistencia de Relación Societaria

Estos Términos no crean ni implican la existencia de relación societaria, de agencia, franquicia, empleo, representación comercial ni ningún otro tipo de relación jurídica entre las partes más allá de la estrictamente derivada de la prestación del Servicio. Ninguna de las partes tiene autoridad para asumir obligaciones en nombre de la otra.

19. Modificaciones de los Términos

El Titular se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se comunicarán a los Usuarios registrados con un preaviso mínimo de treinta (30) días naturales antes de su entrada en vigor, a través del correo electrónico registrado o mediante notificación destacada en la Plataforma.

El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de las modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos Términos. Si la Organización o el Usuario no están de acuerdo con las modificaciones, deberán cesar en el uso de la Plataforma antes de la fecha de entrada en vigor de los nuevos Términos y podrán solicitar la cancelación de su cuenta.

20. Duración y Resolución

20.1. Duración

Estos Términos entran en vigor en el momento de la aceptación por parte del Usuario y permanecerán vigentes mientras el Usuario mantenga una cuenta activa en la Plataforma.

20.2. Resolución por el Usuario

La Organización podrá resolver estos Términos en cualquier momento solicitando la cancelación de su cuenta y la eliminación de sus datos conforme a la Política de Privacidad.

20.3. Resolución por el Titular

El Titular podrá suspender o resolver el acceso de un Usuario o una Organización de forma inmediata si:

Se incumplen estos Términos o la legislación aplicable.
Se detecta un uso fraudulento, abusivo o que comprometa la seguridad de la Plataforma.
Se produce un impago reiterado de las cuotas de suscripción.
Así lo requiera una resolución judicial o administrativa.

20.4. Efectos de la resolución

Tras la resolución, el Usuario perderá el acceso a la Plataforma y a los datos almacenados en ella. La Organización podrá solicitar la exportación de sus datos en un formato estándar dentro de un plazo de treinta (30) días naturales desde la resolución. Transcurrido dicho plazo, el Titular procederá a la eliminación de los datos conforme a su política de retención, salvo que una obligación legal exija su conservación.

20.5. Supervivencia

Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir a la resolución de estos Términos permanecerán vigentes, incluyendo sin limitación las relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, confidencialidad y legislación aplicable.

21. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información no pública a la que tengan acceso con motivo de la relación derivada de estos Términos, incluyendo sin limitación datos de negocio, datos de empleados, información técnica y condiciones comerciales. Esta obligación de confidencialidad permanecerá vigente durante un periodo de tres (3) años tras la finalización de la relación contractual.

22. Fuerza Mayor

El Titular no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso se deba a circunstancias de fuerza mayor, incluyendo sin limitación: desastres naturales, pandemias, conflictos bélicos, actos de terrorismo, huelgas, interrupciones del suministro eléctrico o de telecomunicaciones, ciberataques, acciones gubernamentales o cualquier otra circunstancia ajena al control razonable del Titular.

23. Comunicaciones

Todas las comunicaciones, notificaciones y requerimientos entre las partes podrán realizarse por correo electrónico a las direcciones registradas en la Plataforma. Las notificaciones del Titular a los Usuarios se realizarán a través del correo electrónico asociado a su cuenta o mediante notificaciones en la propia Plataforma.

24. Cesión

El Usuario no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito del Titular. El Titular podrá ceder sus derechos y obligaciones a un tercero, previa notificación al Usuario, en el contexto de una reestructuración societaria, fusión, adquisición o venta de activos.

25. Nulidad Parcial

Si cualquier disposición de estos Términos fuese declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha nulidad no afectará a la validez y eficacia de las restantes disposiciones, que continuarán en pleno vigor. La disposición nula o inválida será sustituida por otra que, siendo válida, produzca un efecto económico lo más similar posible al de la disposición sustituida.

26. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y, en su caso, el Acuerdo de Encargo de Tratamiento y cualesquiera otros acuerdos específicos suscritos entre las partes, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y el Titular en relación con el uso de la Plataforma, y sustituyen a todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores, tanto orales como escritos, relativos a la misma materia.

27. Renuncia

La falta de ejercicio o el retraso en el ejercicio de cualquier derecho o facultad por parte del Titular en virtud de estos Términos no constituirá una renuncia al mismo, ni el ejercicio singular o parcial de cualquier derecho o facultad impedirá su ejercicio futuro.

28. Legislación Aplicable y Jurisdicción

28.1. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor que pudieran resultar aplicables en la jurisdicción del Usuario.

28.2. Resolución de conflictos

Las partes intentarán resolver de buena fe cualquier controversia derivada de estos Términos. En caso de no alcanzar un acuerdo amistoso en un plazo de treinta (30) días naturales, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio social del Titular, salvo que la legislación aplicable atribuya competencia imperativa a otro fuero.

28.3. Consumidores

Si el Usuario tiene la condición de consumidor o usuario conforme a la legislación aplicable, la sumisión a fuero prevista en el apartado anterior no le será de aplicación, siendo competentes los juzgados y tribunales de su domicilio.

29. Contacto

Para cualquier consulta, reclamación o comunicación relativa a estos Términos, puede contactar con nosotros a través de:

Titular: Erick Moises Hernández Quiñones
Correo electrónico: contact@geozly.com